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根据台湾旅游领域质量保证协会(简称品保协会)的统计,年大陆游客来购物的投诉案例为70件,比去年的39件增加了约8成,其中近9成为珠宝和玉石的费用,62件比去年的28件增加了两倍以上。
台湾旅游商业同业公会全国联合会理事长姚大光表示,台湾约有280家购物中心参加品保协会的购物保障机制,但如果大陆游客在上述合格购物中心上花费费用,将有30天的鉴赏期,在鉴赏期间可以无缘无故退换 大陆游客的权益受到上述机制比较好的保障。
台湾旅游主管机构最近对比了大陆游客的问卷调查结果,发现陆客对来台旅游最不满意的是购物时间太长。 为此,台湾旅游主管机关正在考虑制定有关规定,限制陆客在台湾的购物景点。 据悉,目前陆客8天7夜的环岛旅行期间,共有7个购物中心,将来计划最多改为4个。 这个调整最早有可能在今年第二季度实施。
标题:“2012年赴台湾购物投诉案件多为珠宝和玉石花费”
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